Questions-Réponses

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Paiements

Comment s'effectue le paiement des enseignants?

HEADWAYS vous fait parvenir des coupons correspondant au nombre d'heures que vous avez achetées. A l'issue de chaque cours vous remettez à l'enseignant un ou plusieurs coupons correspondant à sa prestation. L'enseignant nous fait parvenir ses coupons chaque fin de mois.

HEADWAYS se charge ensuite de règler les salaires aux enseignants, de l'établissement des fiches de paie, des déclarations et du paiement des cotisations sociales auprès de l'URSSAF.

Qui paye les charges sociales des enseignants?

Contrairement à certains organismes de soutien scolaire à domicile, les tarifs HEADWAYS incluent le paiement des charges sociales auprès de l'URSSAF.
Vous n'avez donc rien d'autre à payer. C'est HEADWAYS qui se charge de tout .

Peut-on régler les prestations de soutien scolaire à l'aide des CESU que mon Comité d'Entreprise m'a remis ?

Oui, HEADWAYS accepte tous les CESU pré-financés pour régler tout ou partie des cours à domicile : Chèque Domicile CESU, Sodexho, Ticket CESU, Domiserve, CESU Banque Postale, Natexis Intertitres, ...

Peut-on payer en plusieurs fois ?

Oui. Il suffit d'en faire la demande lors de l'inscription.

Réduction d'impôts

Tout le monde peut-il bénéficier de la réduction d'impôt ?

Oui, même si vous ne payez pas d'impôt sur le revenu avec dans ce cas un crédit d'impôts que vous pouvez obtenir sous certaines conditions. Nous vous invitons à consulter le site www.impots.gouv.fr afin de vérifier si vous répondez aux critères de ce crédit d'impôts.

Comment s'opère cette réduction d'impôts ?

HEADWAYS vous adresse dans le courant du mois de Janvier une attestation en double exemplaire à joindre à votre déclaration de revenus. Cette attestation indique le montant des dépenses effectivement engagées au titre de l'année écoulée pour les cours à domicile et vous ouvre droit à une réduction d'impôts de 50 % de ces dépenses (dans la limite d'un plafond total annuel de dépenses pour l'emploi à domicile par foyer fiscal de 15.000 € pour 2009 ).

Cours collectifs

Est-il possible d'avoir des cours collectifs ?

Oui sous certaines conditions et dans la mesure où il s'agit toujours de cours à domicile .
Merci de nous contacter pour connaître les conditions et les tarifs .

Frais d'inscription

les frais d'inscription sont-ils valables pour les autres enfants d'une même famille ?

Oui et leur montant (50 euros) couvre également la période des vacances d'été (jusqu'au 1/9)

Garantie

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait des prestations de l'enseignant ?

HEADWAYS vous offre une triple garantie :

- HEADWAYS vous propose un autre enseignant dans les 48 heures.
- si vous n'êtes toujours pas satisfait, HEADWAYS vous rembourse vos frais d'inscription ainsi que les coupons non utilisés.
- pour toute souscription de plus de 10 heures de cours à domicile, vous pouvez interrompre la prestation au delà des 10 premières heures et obtenir le remboursement des coupons non utilisés jusqu'à la date limite de validité indiquée sur les coupons.